Oravie
Eine KI-Rezeption, die Termine bucht
Eine Zahnarzt-Website, auf der eine KI-Rezeption Fragen von Patienten beantwortet und echte Termine bucht, Tag und Nacht.
Kapitel · Zu einem Schritt springen
Was in diesem Video passiert
Es ist 23:47 Uhr, die Praxis hat seit 21:00 Uhr geschlossen. Eine Patientin öffnet die Website der Praxis auf dem Handy und fragt Noor nach einer Zahnreinigung am Samstag. Noor bietet die freien Zeiten an, die Patientin wählt 10:00 Uhr, nennt Name und Telefonnummer, und die Buchung wird mit einer Referenz bestätigt. Neben dem Handy erscheint dieselbe Buchung in der Praxisverwaltung, während niemand im Dienst ist. Am nächsten Morgen liegt sie an der Rezeption bereit. Das Video hat keinen Ton.
Oravie ist eine Konzeptmarke, die wir entworfen und entwickelt haben, um diese Art von Produkt zu zeigen. Die Praxis und ihre Patienten sind fiktiv.
Das Problem
Praxen verlieren Patienten, die außerhalb der Öffnungszeiten buchen möchten oder telefonisch nicht durchkommen. Tagsüber ist die Rezeption ausgelastet, abends ist sie geschlossen – genau dann, wenn viele Menschen einen Termin buchen möchten.
Was wir gebaut haben
Basiert auf den Informationen der Praxis
Noor beantwortet Fragen zu Behandlungen, Preisen und Versicherungen anhand der Angaben der Praxis und nennt für jede Antwort die Quelle.
Ausschließlich echte Verfügbarkeit
Sie liest den Kalender und bietet ausschließlich tatsächlich freie Zeiten an, dargestellt als antippbare Schaltflächen.
Buchen und stornieren
Für eine Buchung genügen Name und Telefonnummer. Der Patient erhält eine Referenz und kann im selben Chat stornieren.
Reagiert auf Notfälle
Bei starken Schmerzen oder Schwellungen nennt sie sofort die Notfallhinweise der Praxis, statt einen Termin anzubieten.
Jede Buchung erscheint in der Praxisverwaltung
Das Team sieht die Termine des Tages und welche davon Noor über Nacht gebucht hat.
Unter der Haube
- Next.js
- Vercel AI SDK
- Claude
- Supabase
Die Assistentin kann weder Zeiten noch Preise erfinden – sie liest Termine und schreibt Buchungen ausschließlich über wenige Server-Tools und ist von jeder medizinischen Beratung ausgeschlossen.
Galerie
Was es zeigt
- Wir können einen KI-Assistenten vor echte Geschäftsdaten setzen: Kalender, Preislisten, Buchungen.
- Wir bauen ihn mit klaren Grenzen: keine medizinische Beratung, Quellen sichtbar, keine erfundenen Termine.
- Was die KI erledigt, erscheint dort, wo Ihr Team ohnehin hinschaut – nicht in einem weiteren Postfach.
Das möchten Sie auch für Ihr Unternehmen?
Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben, und wir sagen Ihnen ehrlich, wie wir es bauen würden.
